FREQUENTLY ASKED

O Carnaúba Wind House é um empreendimento imobiliário estruturado em forma de um clube com hospedagem. Por meio da aquisição de títulos patrimoniais, os sócios garantem, anualmente, o direito à hospedagem — proporcional ao tipo de título adquirido — além de acesso completo à infraestrutura e aos amenities exclusivos do clube. A experiência de hospedagem combina o conforto e os serviços de um hotel de alto padrão com o clima acolhedor de uma casa de praia. Os sócios contam com diferentes tipos de suítes e bangalôs, todos com arquitetura autoral, decoração única e serviços premium: enxoval algodão 400 fios, ar-condicionado em todos os ambientes, Wi-Fi de alta velocidade, arrumação e limpeza diária, além de concierge à disposição.

O Carnaúba Wind House foi idealizado como um clube com hospedagem para ser usado por sócios e convidados. Enquanto ainda houver títulos disponíveis para venda, o Grupo Carnaúba pode convidar não-sócios para viver a experiência do clube — seja por day use ou hospedagem por tempo limitado — como estratégia de degustação para venda de títulos. Essas experiências acontecem apenas em alguns períodos, com o objetivo de atrair potenciais novos membros e incentivar futuras adesões, sem comprometer a vivência dos sócios atuais. Atualmente, a Central de Reservas é de uso exclusivo dos sócios. O clube não comercializa diárias em plataformas como Hoteis.com, Decolar, Booking ou similares. A hospedagem para o público externo só ocorre em situações muito específicas: quando o visitante chega por meio do time comercial e de marketing do Grupo Carnaúba — como potencial novo sócio — ou por indicação direta de um sócio já ativo. Esse controle é essencial para preservar o espírito do Wind House e garantir que a proposta original do clube continue sendo vivida por quem realmente compartilha dessa filosofia. As reservas de sócios sempre têm prioridade, com a possibilidade de agendamento com até 12 meses de antecedência. A abertura pontual para não-sócios só acontece em períodos com vacância, e os hóspedes não têm acesso aos benefícios exclusivos de sócios como o uso gratuito de equipamentos de kite e do kite lift, e demais vantagens reservadas à comunidade Carnaúba. Para garantir a liquidez dos créditos disponibilizados para venda pelos próprios sócios, o clube poderá abrir parte da operação para o público externo no futuro. Porém, é importante destacar que toda a receita gerada por day use e hospedagens externas retorna diretamente para o clube, contribuindo para o equilíbrio financeiro da operação. Esse modelo permite reforçar a sustentabilidade do empreendimento e ajuda a manter as taxas de manutenção dos sócios em níveis saudáveis, sem repasses desproporcionais.

Sim. O Estatuto do Carnaúba Wind House permite a hospedagem de não-sócios sempre que houver disponibilidade e desde que os direitos dos sócios estejam garantidos — inclusive na alta temporada. Nesta temporada, o clube contará com mais bangalôs disponíveis do que créditos de sócios efetivos, o que gera períodos de vacância. A ocupação ociosa dessas unidades não permite que os custos fixos da operação — especialmente a manutenção das áreas comuns — sejam totalmente diluídos entre os sócios. A venda de hospedagem a usuários externos tem como objetivo principal contribuir com o custeio da operação, evitando aumentos nas taxas de manutenção e tornando o modelo do clube financeiramente viável no médio e longo prazo. Além disso, muitos dos não-sócios que vivenciam essa experiência têm potencial para se tornarem futuros membros da comunidade Carnaúba, ajudando a fortalecer o clube de forma sustentável e orgânica. A prioridade de uso e os benefícios exclusivos permanecem garantidos aos sócios, que sempre terão preferência nas reservas e acesso diferenciado à estrutura do clube.

The construction of the club is scheduled for completion in the 2025 wind season (between August and December) with a partial preliminary delivery in the 2024 wind season, which will only be accessed by founding members.

Access to Wind House structure will be allowed throughout the year, even when the member is not staying, with the exception of access to kite and wing foil equipment.

Members who are staying at Wind House can invite friends for day-use, depending on the occupancy of the day and for a daily fee. The guest will not be entitled to use the equipment or stay overnight. Guests are not allowed to attend for day-use without the presence of the member who invited them.

Wind House will allow pets under the following conditions: -              Presentation of an up-to-date vaccination card; -              The dog must always be on a leash when walking around the club; -              The dog cannot be left alone in the accommodation; -              No access to the restaurant; -              Only small animals up to 8 kg will be allowed; -              There will be an additional charge (a charge used to cover cleaning costs after the member has checked out) -              Upon signing a term of responsibility for possible damage caused during the stay.

Durante os primeiros anos de operação, o modelo prevê que o Grupo Carnaúba mantenha a gestão integral do clube para preservar o padrão de suas instalações, serviços e experiências, garantindo também a implementação das entregas previstas. Esse período de estabilidade é essencial para consolidar a operação. Com o tempo e a evolução da base de sócios, a governança será revista conforme previsto em contrato e um plano de transição será estabelecido para que os sócios se tornem os gestores diretos do Clube. Sob a perspectiva do Grupo Carnaúba, quanto antes isso acontecer, melhor.

Sim, o restaurante BORA é aberto ao público externo. Para acessá-lo, é necessário o uso de uma pulseira exclusiva, disponível na recepção do clube, que permite o acesso apenas ao restaurante. Vale reforçar que essa pulseira não dá direito à circulação pelas áreas privativas do clube, como os bangalôs, kite club, academia e demais amenities — esses espaços são de uso exclusivo dos sócios e demais hóspedes.

O Carnaúba Wind House começou a ser construído em 2023 e, já em 2024, abriu as portas para seus sócios fundadores com a entrega da Fase 1 — que incluiu a lagoa de água doce, o beach club com restaurante, a recepção, o kite center com operação do kite lift, as quadras de beach tennis, além dos primeiros 7 bangalôs. Uma estrutura pensada para oferecer desde o início uma experiência completa e encantadora, e que foi entregue em tempo recorde, reforçando a confiança dos sócios no projeto. Desde então, a construção segue em ritmo acelerado, com novas etapas sendo viabilizadas pela venda de títulos e também por investimento direto do Grupo Carnaúba. A temporada de 2025 marca uma nova fase de expansão, com a entrega de novos amenities e bangalôs, ampliando ainda mais o conforto e as possibilidades de uso para os sócios. Previsão de próximas entregas: Julho 2025: Quadras de tênis, Parque Catavento com parque aquático e parquinho de aventuras, além de novos bangalôs do tipo Guriú (com 3 suítes) Setembro 2025: Academia e SPA 2026: Novos bangalôs dos tipos Preá e Camocim Outras entregas serão anunciadas conforme a evolução do clube e a ampliação do quadro de sócios.

The titles are divided into: - Wind Title with a hosting credit of R$100,000 / year; - Sea Title with a hosting credit of R$ 50,000 / year; - Beach Title with accommodation credit of R$ 25,000 / year; - Day-Use Title with no accommodation credit.

Spouses and partners, children and stepchildren without age limitation can be included as dependents in the title.

The number of membership titles sold will not be limited by a target number, but rather by the hotel's physical accommodation capacity, which in turn is scaled in parallel with the amenities and services of the resort as a whole.

The purchase of a title must be approved by the Board of Directors by filling in a presentation form.

The member may receive punishment in the form of financial fines, temporary suspension or even expulsion, depending on the type of rule that has been broken and the seriousness of the incident. This will be determined by the Carnaúba Wind House board, which will be elected by the members.

The member will receive an annual credit in financial value for exclusive use on accommodation, linked to the type of membership they choose (with the exception of the day-use membership, which does not include accommodation). This credit will be renewed annually and is valid for use or sale over the following 12 months. Whenever the member stays at the resort, the total value of the nights used will be deducted from the credit. The credit can be checked through the Reservations Center, where reservations and the sale of credits will also be made. As long as there are credits remaining, the member can make them available to their guests, even if they are not present during the stay.

The credit is for the exclusive use of accommodation and cannot be used for any other Club service or product.

O café da manhã não está incluído durante o período de hospedagem. Você tem a opção de tomar o café da manhã no restaurante Bora, solicitar no seu quarto (serviço de Room Service) ou prepará-lo em sua própria casa, já que todos os bangalôs e suítes contam com cozinha ou copa de apoio.

Sim, sócios têm liberdade para ceder ou vender seus créditos a terceiros, desde que sigam as regras de uso do clube. Existem duas formas de fazer isso: 1. Venda ou cessão por conta própria: O próprio sócio é responsável por organizar a reserva em nome do terceiro, diretamente com a Central de Reservas. Neste caso, o terceiro não pode entrar em contato com a Central — toda a comunicação deve ser feita exclusivamente pelo sócio titular. 2. Intermediação pela Central de Reservas: Você pode solicitar à Central que coloque seus créditos à venda. Eles entrarão em uma fila, seguindo a ordem de chegada das solicitações, e serão disponibilizados conforme a demanda de outros sócios. A Central atua como intermediadora nesse processo e, a cada venda concluída, 25% do valor total é retido para cobrir custos administrativos da Central de Reservas. Importante: não é permitido comercializar créditos em plataformas públicas ou comerciais como Booking.com, Airbnb, Hoteis.com ou similares.

The sale of credits via Central Reserves will incur an administration fee of 25% of the amount sold. Payment of the value of the credits marketed via the Central (minus the administration fee) will be made to the member by bank transfer at the end of the calendar year, and the payment of taxes related to this income is the responsibility of the selling member.

You can always make your credits available for sale through the Reservation Center, which will make its best efforts to sell the credits, but in no way guarantees such a sale.

Inicialmente, os créditos à venda serão oferecidos a outros sócios sempre que precisarem de créditos extras para realizar uma reserva.

A venda segue a ordem de chegada. Quanto antes você disponibilizar seus créditos ao longo do ano, maiores as chances de vendê-los. Sempre que houver demanda, a Central processa a venda respeitando essa ordem. Além disso, o comprador pode adquirir apenas parte dos créditos disponíveis, o que torna o processo mais ágil e acessível.

A Central de Reservas mantém um controle rigoroso da fila. Se quiser saber sua posição, basta entrar em contato.

Os créditos de hospedagem expiram sempre no dia 31 de Dezembro de cada ano, e se renovam integralmente em 1º de janeiro. Como o saldo não é cumulativo, recomendamos que, caso o final do ano esteja se aproximando, você retire seus créditos do pool para utilizá-los em hospedagem ou vendê-los diretamente para terceiros.

O valor referente aos créditos que de fato forem vendidos, descontado a taxa de administração de 25%, será depositado na conta bancária cadastrada no mês seguinte a efetivação da venda. A conta deve estar vinculada ao CPF do sócio titular, não sendo permitido o depósito em contas de terceiros.

Sim, desde que a nova conta esteja vinculada ao CPF do sócio titular. Para atualizar os dados bancários, basta entrar em contato com a Central de Reservas.

Sempre que seus créditos forem vendidos, parcial ou totalmente, você receberá um e-mail da Central de Reservas com um extrato detalhado: Valor da venda (-) taxa de 25% da Central de Reservas = Valor a ser depositado. O pagamento será efetuado até o dia 20 do mês seguinte à venda.

Não. A prioridade na venda de créditos segue exclusivamente a ordem de chegada das solicitações.

Sim. O sócio vendedor é responsável por declarar à Receita Federal o valor recebido, e pelo pagamento do imposto devido. Recomendamos que os sócios consultem sempre um contador para evitar problemas como multa e juros.

O contrato prevê que os créditos serão ajustados na mesma proporção do valor das tarifas de diárias vigentes, de forma que a capacidade de hospedagem do sócio não seja impactada e o poder de compra nunca seja comprometido. Porém, isso ocorre de forma independente da mensalidade – que tem por objetivo cobrir os custos operacionais do clube -, em momentos e critérios distintos. No primeiro ano de operação, identificamos que o tarifário continua compatível com o praticado pelo mercado, mas a tendência é que o tarifário também seja reajustado ao longo do tempo, e com isso os créditos também sejam reajustados.

Members and their dependents can make reservations in their own names or for third parties. For the 2024 season, only full members can request reservations, via email, whatsapp or phone from the Reservations Center. 📞 e 📱: (21) 99383-1991 ✉️: reservas@carnaubawindhouse.com

The number of nights varies according to the dates of stay and the type of house/bungalow. Larger houses, for example, will have a higher rate, as will festive dates, which will result in the credit being converted into a smaller number of nights. The reverse is also true - smaller houses or single suites result in a higher number of nights/year.

You can bring guests as long as you respect the maximum capacity of the accommodation, within your credit.

Breakfast is not included in your reservation and you have the option of having breakfast in the hotel restaurant, ordering it in your room (Room Service) or preparing it in your own home, as all the bungalows have a kitchen or pantry.

The credits will be valid for one year, not cumulative for the following year and starting on January 1st of each year.

Members and their dependents can make reservations in their own names or for third parties. For the 2024 season, only full members can request reservations, via email, whatsapp or phone from the Reservations Center. 📞 e 📱: (21) 99383-1991 ✉️: reservas@carnaubawindhouse.com

Yes, but the chances are high the further in advance you book. The accommodation structure has been designed so that all members can use up all their credit during the 7-month wind season.

The credit and room rates will be adjusted by the same index so that there is no loss of purchasing power and use of the credits over time.

There will be a penalty charge for canceling a reservation, as follows: High season: (i) Up to 45 days before arrival, cancellation will be free of charge; (ii) between 45 and 30 days before arrival, 50% of the booking price will be charged; (iii) 30 days before arrival, the full amount of the reservation will be charged. Low season: (i) Up to 30 days before arrival, cancellation will be free of charge; (ii) between 30 and 15 days prior to arrival, 50% of the booking price will be charged; (iii) 15 days before arrival, the full amount of the reservation will be charged.

Club members get a 10% discount on public fares.

There will be differentiated rates and minimum nights for holidays, New Year's Eve and Carnival. The price increase will be in line with the natural increase in the hotel market during this period.

The estimated monthly fee for the first year of operation ranges from R$400 to R$2,400, depending on the type of title purchased, although these amounts are subject to subsequent adjustment, depending on the demands of the business.

Included in the monthly fee are: accommodation operating costs, such as cleaning, housekeeping and concierge services; use of the headquarters in general, with access to all amenities; and access to wind sports equipment (kite and wing) for members and dependents. Not included in the monthly fee are: lessons in any sports, including kite and other wind sports; breakfast, treatments and wellness activities carried out at the spa; tours and activities; Kite Trips and food and beverage consumption.

In the event of non-payment of the monthly fee, access to Wind House will be suspended until payment of the amounts due is regularized. If the default continues for 6 months, the Club may make the member's credits available for sale, with all the proceeds going to the Club.

A mensalidade não está automaticamente vinculada a um índice pré-determinado, mas sim ao custo efetivo de manter o clube operando com o padrão de qualidade que todos valorizamos. Como em qualquer modelo coletivo — escolas, planos de saúde, condomínio e clubes em geral —, ajustes são inevitáveis diante da inflação, reajuste salarial, alta do dólar e aumento dos custos operacionais. O reajuste de 2025 reflete justamente esse cenário, após dois anos sem nenhuma alteração. Por outro lado, o clube ainda está em fase de consolidação. Isso significa que, à medida que novos sócios entrem, esse custo pode ser diluído — o que pode permitir, no futuro, uma revisão para baixo no valor da mensalidade. Ou seja, o valor não está pré-determinado para subir anualmente, mas será sempre ajustado com base na realidade financeira da operação, buscando equilíbrio e sustentabilidade para todos. Nosso compromisso é manter o equilíbrio: evitar aumentos desnecessários, manter a transparência e assegurar que o Wind House continue sendo um clube saudável e sustentável para todos.

O IPCA foi, sim, uma referência usada para esse reajuste, mas o modelo prevê reajustes conforme a realidade orçamentária do clube, que pode variar em proporção distinta à inflação, para mais ou para menos.

Esse é o primeiro reajuste desde o lançamento do produto em 2023, e reflete o cenário econômico dos últimos dois anos, incluindo inflação acumulada, alta do dólar (com impacto direto nos equipamentos importados de kite) e aumento nos custos operacionais do clube. Foi necessário para manter a qualidade da entrega e garantir a sustentabilidade do clube no longo prazo. Importante notar que tais recursos se destinam única e exclusivamente ao custeio operacional do clube e nunca serão distribuídos para o Grupo Carnaúba, desenvolvedor do projeto.

Não há previsão de novos ajustes no curto prazo. A política de reajuste será sempre baseada em necessidade real, com transparência e planejamento. Continuaremos comunicando com antecedência qualquer alteração.

O reajuste na mensalidade cobre o rateio das despesas de manutenção e operação do clube. Já os créditos estão atrelados à capacidade de hospedagem. Reajustar de forma proporcional à mensalidade afetaria o equilíbrio da operação hoteleira, aumentando o valor das diárias, e comprometendo assim a atratividade do modelo — inclusive para a revenda de créditos.

A mensalidade dos sócios não está vinculada à entrega total da estrutura, mas sim ao custeio da operação atual do clube — que já está em funcionamento e oferece uma série de serviços e estruturas importantes. Hoje, o clube conta com a manutenção ativa da lagoa, do kite center, recepção, equipe dedicada, serviços hoteleiros, entre outros. E, ao longo deste ano, novas experiências estão previstas, ampliando ainda mais o que já está disponível aos sócios. Vale reforçar que a mensalidade é utilizada exclusivamente para cobrir os custos operacionais do clube, e ela não tem nenhuma relação com o custeio da construção do clube — esse investimento foi e continua sendo realizado separada e exclusivamente pelo Grupo Carnaúba, com uma combinação de capital próprio, financiamento bancário e fluxo de venda dos títulos. Trata-se de um modelo coletivo, onde todos os sócios contribuem para manter a operação ativa e sustentável, independentemente do uso individual ou do estágio das obras.

O Carnaúba Wind House vem sendo cuidadosamente planejado para crescer de forma sustentável. As entregas das estruturas e amenities são feitas em etapas, acompanhando o crescimento do quadro de sócios, para manter a saúde financeira do clube. À medida que novos títulos forem vendidos, os custos operacionais serão diluídos entre mais sócios — o que contribui para manter as taxas equilibradas, mesmo com a expansão da infraestrutura ao longo dos anos.

Neste momento, o Grupo Carnaúba sustenta grande parte do custo da operação do clube. Mas o plano prevê que, com a entrada de novos sócios, a proporção da contribuição se equilibre e beneficie a todos. Quando o clube estiver maduro e habilitado a operar de forma independente, o Grupo Carnaúba não se envolverá mais.