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PERGUNTAS FREQUENTES

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DÚVIDAS

O Carnaúba Wind House foi desenhado para proporcionar experiências memoráveis para praticantes de esportes de vento e suas famílias. Além de todos os amenities e espaços de lazer, o Wind House concede o direito de uso das dependências de um complexo hoteleiro, com diversas comodidades e experiências. 

 

O crédito pode ser usado com total flexibilidade, de acordo com o tipo de acomodação e a época do ano que atenda melhor a sua necessidade (de acordo com a disponibilidade e não se limitando a alta temporada).

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São diferentes tipos de acomodações - casas, bangalôs e suítes - que podem ser utilizados a cada estadia, nas datas e com os convidados de sua escolha. Todas as acomodações são mobiliadas e equipadas tal como acomodações de hotel, contando com serviço de quarto e concierge, para que você não tenha que se preocupar ao longo de sua estadia.

 

O complexo hoteleiro tem infraestrutura equivalente a de um Clube, proporcionando conforto e entretenimento para toda a família. Dentre as comodidades, o complexo contará com academia, spa,  business hub, wind mall com restaurantes e uma loja de esportes de vento, Clube náutico (que atenderá a praticantes de diversos esportes aquáticos, tais como kitesurf, wing, foil, caiaque, entre outros.), quadras de tênis, beach tênis e kids club.

 

A experiência do kite é totalmente diferenciada do que existe no mercado, com uma gama de equipamentos de ponta inclusos para membros, bases de apoio ao longo da costa para maximizar a experiência do velejo e de downwinds, transfer terrestre de volta ao Wind House, e serviços desenhados para atender a diferentes níveis e estilos de praticantes.

  • Quando está prevista a inauguração do Carnaúba Wind House?
    A conclusão das obras do empreendimento está prevista para a temporada de vento de 2025, com uma entrega preliminar parcial na temporada de vento de 2024, que será acessada apenas por founding members.
  • O membro terá acesso ao Wind House mesmo não estando hospedado?
    O acesso a estrutura do Wind House será permitido ao longo de todo o ano, mesmo quando o membro não estiver hospedado, com exceção do acesso aos equipamentos de kite e wing foil.
  • Posso convidar amigos para passar o dia no Wind House?
    O membro, estando presente no Wind House, poderá convidar amigos para day-use dependendo da ocupação do dia e mediante cobrança de taxa diária. O convidado não terá direito ao uso de equipamentos de forma inclusa nem à pernoite. Não é permitido um convidado frequentar para day-use sem a presença do sócio que o convidou.
  • Qual a política em relação à entrada de pets no Carnaúba Wind House?
    O Wind House permitirá pets, com as seguintes condições: Apresentação de carteira de vacinação em dia; O cachorro deverá estar sempre na coleira quando for andar pelo clube; O cachorro não poderá ficar sozinho na acomodação; Não será permitido acesso ao restaurante; Serão permitidos animais apenas de pequeno porte de até 8kg; Haverá cobrança de taxa adicional (taxa utilizada para cobrir os custos de de limpeza após o check out do sócio) Mediante assinatura de termo de responsabilidade para possíveis danos causados durante a estadia.
  • Caso não utilize os créditos, posso vendê-los a terceiros?
    Caso não utilize os créditos, esses poderão ser colocados para venda a terceiros através da Central de Reservas, ou poderão ser comercializados por conta própria (informal) a amigos. Não será permitido comercializar os créditos por conta própria em plataformas comerciais. A comercialização dos créditos via Central de Reservas terá incidência de taxa de administração de 25%, com o pagamento do valor comercializado ao longo do ano-calendário em dinheiro através de transferência bancária. O recolhimento de impostos relacionados a essa receita de responsabilidade do membro vendedor.
  • Quais os tipos de títulos?
    Os títulos se dividem em: - Título Vento com crédito de hospedagem de R$ 100.000 / ano; - Título Mar com crédito de hospedagem de R$ 50.000 / ano; - Título Praia com crédito de hospedagem de R$ 25.000 / ano; - Título Day-Use sem crédito de hospedagem.
  • Posso incluir dependentes no meu título?
    Cônjuges e companheiros, filhos e enteados sem limitação de idade poderão ser incluídos como dependentes do título.
  • Há limitação do número de títulos?
    A limitação de títulos comercializados não se dará por um número alvo, mas sim pela capacidade física de hospedagem do hotel, que é por sua vez dimensionada em paralelo às comodidades e serviços do empreendimento como um todo.
  • Qualquer pessoa pode comprar um título?
    A compra do título deverá ser aprovada pelo Conselho Administrativo, através do preenchimento de uma ficha de apresentação.
  • Em caso de descumprimento de regras do empreendimento, há algum tipo de punição?
    O membro pode receber punição na forma de multas financeiras, suspensão temporária, ou até expulsão, dependendo do tipo de regra que for descumprida e da gravidade do incidente. Isso será determinado pela diretoria do Carnaúba Wind House, que será eleita pelos membros.
  • Qual o valor da mensalidade?
    O valor estimado da mensalidade no primeiro ano de operação varia de R$400 a R$2.400, de acordo com o tipo de título adquirido, sendo certo que estes valores estão sujeitos a um reajuste posterior, conforme demanda do empreendimento.
  • O que está e não está incluído no valor da mensalidade?
    Estão inclusos no custo da mensalidade: custos de operação de hospedagem, tais como serviços de limpeza, arrumação de quarto e concierge, o uso da sede em geral, com acesso a todos os amenities e acesso a equipamentos de esportes de vento (kite e wing) para membros e dependentes. Não estão inclusos na mensalidade: aulas de quaisquer esportes, incluindo kite e outros esportes de vento; café da manhã, tratamentos e atividades de wellness realizadas no spa; passeios e atividades; Kite Trips e consumos de alimentos e bebidas.
  • Quem pode utilizar os equipamentos de forma inclusa na mensalidade?
    Apenas os membros e seus dependentes que estejam hospedados no Carnaúba Wind House terão acesso ao quiver de equipamentos de forma inclusa na mensalidade.
  • Como funciona o uso de equipamentos para membros com título de day use?
    Para membros dos títulos de day use, haverá limite de 30 dias por ano para uso dos equipamentos de forma inclusa na mensalidade.
  • Como funcionará o uso dos créditos?
    O membro receberá um crédito anual em valor financeiro para uso exclusivo em hospedagem, atrelado ao tipo de título que escolher (com exceção ao título de day-use, que não inclui hospedagem). Esse crédito será renovado anualmente e é válido para utilização ou venda no decorrer dos 12 meses seguintes. Sempre que o membro se hospedar no empreendimento, o valor total das diárias utilizadas será abatido do crédito. O controle do crédito poderá ser feito pela Central de Reservas, por onde também serão feitas as reservas e a comercialização dos créditos. Desde que haja saldo de créditos, o membro poderá disponibilizá-los a seus convidados, mesmo que não esteja presente no período da hospedagem.
  • Posso levar quem eu quiser para se hospedar comigo?
    Você pode levar convidados desde que respeite a capacidade máxima da acomodação, dentro do seu crédito.
  • Posso usar meu crédito para outras despesas senão hospedagem?
    O crédito é para uso exclusivo em hospedagem e não poderá ser utilizado com qualquer outro serviço ou produto.
  • O café da manhã está incluído quando faço minha reserva?
    O café da manhã não está incluído em sua reserva e você tem a opção de tomar o café da manhã no restaurante do hotel, solicitar no seu quarto (serviço de Room Service) ou prepará-lo em sua própria casa, já que todos os bangalôs contam com cozinha ou copa de apoio.
  • Como posso fazer minhas reservas?
    Para solicitações de reservas, o formato é "first come, first serve", ou seja, tem preferência quem reservar primeiro. É possível reservar sempre até 12 meses à frente do ato da reserva. Membros têm exclusividade de reserva das acomodações do hotel em relação ao público externo, conforme as janelas de antecedência de cada temporada. Após esses períodos, o membro continuará tendo a possibilidade de realizar reservas, porém parte das acomodações ainda disponíveis serão disponibilizadas também para reserva do público externo.
  • Meu crédito será reajustado ao longo dos anos?
    O crédito e as tarifas dos quartos serão corrigidos pelo mesmo índice de forma que não haja perda do poder de compra e utilização dos créditos ao longo do tempo.
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